こんにちは。塾長です。
本屋さんでの出来事。
おばあさんが、年賀状ソフトの棚の場所で困った様子でした。
声をかけてみたところ「どの本を買っていいのかわからない。」とのこと。
・パソコンは年賀状の時しか使わない。
・10年くらい前にご近所さんからもらったパソコンを使用。
・Windows??Mac??何のことやら。
・CDを入れる場所はある。
色々とお困りの様子でした。
話を聞いた限りでは、おそらくWindowsの古いOSを使用している模様。
「対応してるソフトがあるかなぁ。。。」と思いつつ、探してみると・・・
あったんですねこれが💦 Windows95から対応!!
私のほうがビックリしました。95って・・・。笑
とはいえ、合わない可能性も考えられます(まさかのMacだったとか・・・)。おばあさんにはその点を了承して頂いた上で、数種類の中から選んでもらいました。
とても感謝して頂き、温かい気持ちになれました。
と、同時に、選択肢を可能な限り広げることで、高齢者など不慣れな人にも対応している企業側の配慮(戦略?)にも舌を巻きました。
考えてるなぁ。